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让技术充满温度 互联网与民生的“加法”

2019-07-30 05:45 - 查看:
截至今年7月,头条寻人共发布来自全国各地救助管理机构寻亲信息39738条,和平台传播等技术,找回包括3897位老年人,974位未成年人和5129位成年人在内的1万名走失者。 这个世界从不缺

  截至今年7月,头条寻人共发布来自全国各地救助管理机构寻亲信息39738条,和平台传播等技术,找回包括3897位老年人,974位未成年人和5129位成年人在内的1万名走失者。

  这个世界从不缺少善意。从网络寻人、网络救助到缔造新职业,信息技术融入公益、民生等诸多领域,向人们传递着一根网线背后的民生温度。

  茫茫人海中寻找走失的亲人,需要多长时间?60秒,这是今天网络技术给出的一个答案。

  2017年3月27日下午,北京一位15岁女孩走失,网络平台以走失地为圆心,将寻人启事智能推送周边5公里范围用户,整个寻找过程不到60秒。

  在互联网+时代之前,用秒来度量寻人信息的传递恐怕很难想象。今天,信息技术让寻人拥有了更多途径和更高效率。

  “科技可以传递善意、汇聚善意、激发善意,让所有人帮助所有人。”字节跳动副总裁张羽说,大规模的用户基础决定了网络平台可以追求更大规模的公益。头条寻人正联合23家移动平台发起“亲情守护计划”,帮助更多走失者更快回家。

  从网络寻人、网络救助到爱心包裹、运动捐步、远程教育……今天,信息技术深度融入脱贫、环保、医疗救助等诸多领域。技术发展也激发出社会更多善意,“指尖公益”蔚然成风。

  1960万个就业机会——不久前,中国人民大学劳动人事学院以美团点评为研究对象发布报告显示,2018年,美团点评平台共带动就业机会1960万个。其中,超过270万名外卖骑手从美团取得收入。

  在美团外卖中,约31%的骑手来自传统产业工人。互联网经济在一定程度上化解了产业转型升级带来的就业问题。

  互联网带动就业并非新鲜事。今天,新技术、新应用的兴起极大程度拓展了服务业的外延,降低了就业门槛。从外卖骑手、物流小哥到网约车司机,因互联网与服务业融合而催生的新职业不胜枚举。

  不久前,人力资源社会保障部、国家市场监管总局、国家统计局向社会发布的13个新职业中,数字化管理师、电子竞技员等因信息技术催生的职业占比过半。

  曾几何时,补齐民生短板与寻求商业效益被认为是跷跷板的两端。今天,信息技术正探索新的商业模式和发展逻辑,追逐效益与公平的“双赢”。

  内蒙古兴安盟大米卖出220吨,河北保定香酥脆枣卖出1万份……此前阿里巴巴于北京举行的“2019脱贫攻坚公益直播盛典”上,来自14个贫困县的工作人员与网红主播共同推介特色农产品。3个多小时的直播带动销售超10万件,平均每分钟卖出超16000元。

  产品火了,村里赚钱了,平台也获得了不少流量。“直播扶贫”提高了效率,也换来了收益。

  “互联网+民生”是公益、是产业,也是商机。智能医疗、网络教育、智慧出行……由此衍生出的共享、普惠和开放的经济生态,既颠覆了旧有商业逻辑,也改变着服务民生的模式。

  让技术充满温度,既是人们的期许,也应是产业发展所遵循的路径。互联网更好服务社会、改善民生,还有很长的路要走,还需各方的投入与监督。

  因连接而生的互联网,更应在“连接”上做好文章。专家认为,平台化的运营模式要避免可能因“一家独大”而带来的数据、信息、服务等壁垒。只有更好连接产业、连接政府、连接社会,才能真正实现民生服务的联动,将高效、便捷、智慧的生活方式带给每一个人。

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